Implementasi Total Quality Management (Tqm) Di Pondok Pesantren Darussalam Kabupaten Dharmasraya

Apriyenti Apriyenti; Ridwal Trisoni; Lita Sari Muchlis; Akhyar Hanif; Muhammad Husni Shidqi

doi:10.55681/nusra.v7i2.6101

Authors

Apriyenti UIN Mahmud Yunus Batusangkar, Indonesia
Ridwal Trisoni UIN Mahmud Yunus Batusangkar, Indonesia
Lita Sari Muchlis UIN Mahmud Yunus Batusangkar, Indonesia
Akhyar Hanif UIN Mahmud Yunus Batusangkar, Indonesia
Muhammad Husni Shidqi UIN Mahmud Yunus Batusangkar, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55681/nusra.v7i2.6101

Keywords:

Total Quality Management, Quality of Education, Islamic Boarding Schools, Islamic Education Management

Abstract

This study aims to analyze the implementation of Total Quality Management (TQM) in improving the quality of educational management at the Darussalam Islamic Boarding School in Dharmasraya Regency. The study used a qualitative approach with a case study design. Data were collected through in-depth interviews, participatory observation, and documentation studies with five key informants consisting of the foundation's leadership, the principal, the vice principal, and teachers. Data analysis was carried out through data reduction techniques, data presentation, and drawing conclusions using a thematic analysis approach. The results showed that TQM implementation was carried out through three main stages, namely participatory vision and mission-based quality planning, program implementation based on the involvement of all stakeholders, and continuous evaluation using the PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycle. The main supporting factors include leadership commitment, religious culture, and effective organizational coordination, while inhibiting factors include limited human resources and understanding of the concept of quality. These findings indicate that the implementation of TQM based on Islamic values is able to improve the quality of education holistically, both in academic aspects and the formation of student character.

Downloads

Download data is not yet available.

References

’Aliyah Muhimatul. (2018). Manajemen Strategis Penjaminan Mutu dalam Meningkatkan Kualitas Lulusan Pondok Pesantren Modern Islam Assalam Surakarta Jawa Tengah.

Agus Sujarwo. (2025). Implementasi Total Quality Management ( Tqm ) Dalam Pendidikan Islam. Jurnal Pendidikan Islam Dan Sosial Agama, 04(02), 146–150.

Ahadi, A. (2025). Implementasi Total Quality Management dalam Pendidikan Agama Islam Sebagai Strategi Penguatan Pendidikan Karakter Peserta Didik Implementation Of Total Quality Management In Islamic Religious Education As A Strategy For Strengthening Character Education O. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(3), 407–414.

Ahmad Baihaqi, M. Y. (2024). Konsep Total Quality Management (Tqm) Dan Implementasi Konteks Pendidikan. Al-Wildan: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 02(01), 1–12. https://doi.org/10.57146/alwildan.v2i1.2033

Ahsan, M. N. (2025). Penerapan Manajemen Mutu Terpadu di Lembaga Pendidikan Swasta Islam : Resiliensi Terhadap Keterbatasan Anggaran. Southeast Asian Journal of Islamic Education Management, 6(1), 21–36.

Aksara, W. (2025). Total Quality Management (TQM) in Islamic Education: A Qur’anic Perspective Mucharobin1(??). Jurnal Wawasan Dan Aksara, 5(1), 225–237.

Al-fatih, M. (2025). Pembuatan Kebijakan dan Perencanaan Pendidikan Pada Sekolah. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11(1), 25–32.

Ansari, A. (2020a). Penerapan Manajemen Mutu Terpadu di MTS Negeri 2 Banjarmasin. Management of Education: Jurnal Manajemen ….

Ansari, A. (2020b). Penerapan Manajemen Mutu Terpadu Di Mts Negeri 2 Banjarmasin Pendahuluan Kualitas sumberdaya manusia dalam suatu negara sangat erat kaitannya dengan pendidikan yang ada di dalamnya . Dengan adanya pendidikan disuatu negara akan memberikan banyak manfaat ba. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 6(1), 35–53.

Aqhsa, N., Afifah, R. N., & Lukman, A. (2023). Implementasi Manajemen Mutu Terpadu Dalam Mengembangkan Kompetensi Peserta Didik Di Ma Al Mawaddah Warrahmah Kolaka. Jurnal Ushuluddin Adab Dan ….

Arfenia, Rizka.Tqm, P. T. P., Islam, P., Prespektif, D., Deming, K. E., Juran, J., Penerapan, K. K., Managemen, T. Q., & Edward, T. (2020). Tugas Jurnal Mata Kuliah Pengelolaan Pendidikan 2020 Tugas Jurnal Mata Kuliah Pengelolaan Pendidikan 2020. 1–18.

Asmendri. (2012). Manajemen Peningkatan Mutu Pendidikan (Stain Batu).

Aula, N. A., Maisaroh, H., Lathifah, U., Islam, U., Maulana, N., & Ibrahim, M. (2023). Pengembangan mutu sekolah melalui pendekatan tqm. Ar-Rosikhun: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 11(1), 37–45.

Azizi, M. H. (2023). Implementation of Total Quality Management in the Ministry of Religion-Based Education. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 8(1), 125–136.

Basuki, M. F., & Arsyad, F. (2024). Pengukuran Total Quality Management ( Tqm ). Al-Wildan: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 02(01), 22–34. https://doi.org/10.57146/alwildan.v2i1.2012

Diana, Z., & Faslah, R. (2025). Strategi Peningkatan Mutu Pendidikan melalui Penerapan Total Quality Management ( TQM ) di Era Transformasi Digital. Jurnal Simki Pedagogia, 8(2), 549–561.

Fadila, N., & Salim. (2023). Total Quality Management (TQM) And Its Implementation In Islamic Education Management. AL-WIJDÁN: Journal of Islamic Education Studies., 8(September).

Fadilah, L. R., Zahra, S., Alawiyah, S. M., & Syarifuddin. (2023). Implementasi Manajemen Pendidikan Dalam Pelaksanaan Fungsi Manajemen Di Lembaga Pendidikan Islam. Qalam: Jurnal Pendidikan Islam, 4(2), 52–53.

Febriani, S., & Sesmiarni, Z. (2024). Building Quality Islamic Schools through Total Quality Management Abstract : Journal of Advanced Islamic Educational Management, 4(2), 83–94. https://doi.org/10.24042/jaiem.v4i2.24638

Fitriani. (2017). Proses Perencanaan Total Quality Management Dalam Pendidikan Islam. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 11(2), 171–183.

Gunawan, I., Hariana, M., Omanudin, O., & Wiyatno, T. N. (2024). Penerapan Total Quality Management Pada Dunia Pendidikan Dalam Meningkatkan Kinerja Tenaga Kependidikan. Journal on Education, 6(4), 22381–22386. https://doi.org/10.31004/joe.v6i4.6405

Hadari Nawawi. (2019). Manajemen Strategik Organisation-Profit Bidang Pemerintahan dengan Ilustrasidi Bidang Pendidikan. Gajah Mada University Press.

Hadi Purnomo. (2023). Manajemen pendiidkan Pondok Pasantren.

Hastuti, Asih Puji, and S. T. U. (2022a). Total Quality Management and Learning Organization for Early Childhood Education at PAUD ELPIST Temanggung. Journal of Childhood Development, 1(2), 1–11.

Hastuti, Asih Puji, and S. T. U. (2022b). Total Quality Management and Learning Organization for Early Childhood Education at PAUD ELPIST Temanggung. Journal of Childhood Development, 1(2), 1–11.

Hendrian. (2024). Analisis Total Quality Management ( Tqm ) Dalam Manajemen Pendidikan Tinggi Terhadap Peningkatan Mutu Pendidikan Indonesia. Indo-MathEdu Intellectuals Journal, 5(2), 2146–2161.

Heriyudanta, M. (2019). Modernisasi Pendidikan Pesantren Perspektif Azyumardi Azra. Mudarrisa, Jurnal Kajian Pendidikan Islam, 8(1), 145–172. https://doi.org/10.18326/mudarrisa.v8i1.145-172

Hondro, D. L. (2021). Analisis Penerapan Total Quality Management (Tqm) Untuk Meningkatkan Kinerja Manajerial Pada Pt. Bumi Selaras Asri (Golden Spring Dan Meeting Point) Manado. Going Concern : Jurnal Riset Akuntansi, 16(1), 86–94.

Iqbal, M. (2025). Penerapan Total Quality Management ( TQM ) dalam Mewujudkan Pendidikan Islam Bermutu dan Berdaya Saing. Jurnal Ilmiah Dan Karya Inovasi Guru, 2(1), 165–183.

Kardiyo, A. (2025). Penerapan Prinsip Total Quality Management ( Tqm ) Dalam Pengelolaan Pondok Pesantren Salaf Di Ponpes Miftahul ‘ Ulum Mukomuko. An-Nizom, 10(3), 113–124.

Latif, Muhammad Abdul, Erni Munastiwi, Deska Puspita, and A. P., & Amanah. (2020). Analisis Total Quality Management (Tqm) Pada Pendirian Tk Islam Terpadu Mutiara Plus Banguntapan. AWLADY: Jurnal Pendidikan Anak, 2(6), 301–320.

Liza, N., & Hendriani, S. (2024). Optimalisasi Kinerja Guru melalui Budaya Organisasi Dinamis dan Gaya Kepemimpinan Transformasional di SMPN 36 Sijunjung. Jurnal on Education, 06(04), 20243–20251.

Mardiati, A., & Erihadiana, M. (2021). Implementasi manajemen mutu terpadu pusat kegiatan belajar masyarakat (PKBM) Intan Bandung. Jurnal Naratas.

Maryamah. (2023). Total quality management (TQM) Dalam Konteks Pendidikan. TA’DIB, XVIII(01), 95–106.

MEDAN, T. S. H. (n.d.). Implementasi Manajemen Mutu Terpadu Di Sekolah Tinggi. Core.Ac.Uk.

Muiz, A., Yasin, M., & Arsyad, F. (2024). Sejarah Dan Tokoh Total Quality Management (Tqm) Serta Implikasinya Terhadap Konteks Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 02(01), 13–21. https://doi.org/10.57146/alwildan.v2i1.2006

Nabila, A. (2022). Konsepsi Manajemen, Manajemen Mutu, Dan Manajemen Mutu Pendidikan. Ability: Journal of Education and Social ….

Nadia, P., Patimah, S., Subandi, S., & ... (2023). Implementasi Manajemen Mutu Terpadu di Madrasah Aliyah Negeri 1 Bandar Lampung. … Jurnal Manajemen ….

NASUTION, A. (2019). Pesantren: Karakteristik Dan Unsur-Unsur Kelembagaan. Jurnal Pendidikan Islam Vol. VIII. No. 2, Juli – Desember 2019 ISSN 2086-4191, VIII(2), 125–136.

Ningsih, N., Musdalifa, T., Khasanah, R., & Abdullah, R. (2025). Pembiayaan Pendidikan Berbasis Kinerja dan Penguatan Pendidikan Masyarakat ( Studi Implementasi BOS Kinerja pada Sekolah Menengah Atas di Papua ). Jurnal Mahasiswa Humanis, 5(3), 1505–1513.

Nurul Indana. (2020). Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Mutu pendidikan (Studi Kasus di MTs Salafiyah Syafi’iyah Tebuireng). Al-Idaroh, Vol. 1 No. 1, 1(1), 68–69.

Rahman & Nurhadi. (2020). Siklus Manajemen Strategis dalam Meningkatkan Disiplin Santri di Pesantren. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(9), 12–25.

Rahmat Fauzi. (2025). Implementing Tqm In Islamic Education : A Phenomenological Study Of Management Practice At Mts Darul Amin Palangka Raya. Jurnal Manajemen Pendidikan, 7(18).

Rohmaniyah, A. (2022). Total Quality Management (TQM) in Madrasah Aliah Mazro’atul Huda Karanganyar. EDUKASI: Jurnal Pendidikan Islam (e-Journal), 2(8), 259–276.

Sakiyem. (2021). Implementasi Total Quality Management (Tqm) Dalam Mewujudkan Sekolah Unggulan Di Raudhatul Athfal (Ra) As Sholeh Gumilir Kecamatan Cilacap Utara Kabupaten Cilacap. Cakrawala: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Dan Studi Sosial, 5(1), 134–155. https://doi.org/10.33507/cakrawala.v5i1.292

Salsabila, U. H., Zahra, T., Lestari, N. H., Kurniawati, L., & Oktinawati, A. (2024). Integrasi Alur Pembelajaran Menggunakan Skema Google Workspace For Education. AL-AFKAR: Journal for Islamic Studies, 7(1), 712–722. https://doi.org/10.31943/afkarjournal.v7i1.1085.Learning

Septiadi, W., & Tarbiyah, F. I. (2025). Tinjauan Total Quality Management ( Tqm ) Pada Lembaga Pendidikan Islam. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(1), 34–51. https://doi.org/10.31538/ndh.v4i1.105

Sholeh, M. I. (2024). Pendekatan Total Quality Management Untuk Meningkatkan Kualitas Lulusan Berjiwa. Jotika Journal in Education, 4(1), 16–25.

Silvia, A. (2024). Implementasi Manajemen Mutu Terpadu Di Sma Al-Azhar 3 Bandar Lampung. repository.radenintan.ac.id.

Sukmawati, D. R. (2023). Implementasi Manajemen Pendidikan Dalam Sarana Dan Prasarana. 1(3), 213–226.

SulisJiono, A. (2025). Analisis Manfaat Total Quality Management (Tqm) Dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan (Studi Kasus Sanggar Imbingan Sungai Buloh, Sungai Buloh, Selangor, Malaysia). Journal of Innovation Research and Knowledge, 19(1978), 5899–5908.

Suprihatin, S., & Sakiyem, S. (2023). Model-Model Quality Manajemen Pendidikan. An-Nidzam : Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Studi Islam, 10(2), 138–160. https://doi.org/10.33507/an-nidzam.v10i2.1790

Suryani, T. (2024). Implementasi Total Quality Management ( Tqm ) Dalam Pendidikan Islam. Unisan Jurnal: Jurnal Manajemen Dan Pendidikan, 03(5), 831–840.

Susanto, T. T. D., Julia, A. N., & Salsabila, J. F. (2024). Literature Review: Tantangan dan Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam Institusi Pendidikan. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 13(1), 1405–1418. https://jurnaldidaktika.org

Syawalna, A. W. (2023). Implementasi Total Quality Management ( TQM ) dalam Meningkatkan Mutu pada Satuan Pendidikan TK ( Studi Kasus di TK Al-Huda Malang ). Jurnal Pembelajaran, Bimbingan, Dan Pengelolaan Pendidikan, 3(9), 814–824. https://doi.org/10.17977/um065v3i92023p814-824

Untung, S. (2025). Strategi TQM dalam Pemasaran Pendidikan Islam : Meningkatkan Daya Saing dan Citra di Era Globalisasi TQM Strategy in Islamic Education Marketing : Improving Competitiveness and Image in the Era of Globalization. JIIC: Jurnal Intelek Insan Cendikia, 1(1), 20–29.

UPI, T. D. A. P. (2010). Manajemen Pendidikan. Alfabeta.

Utami, C. A., Hsb, A. A., & Agustina, S. (2025). Implementasi Manajemen dalam Pengelolaan Sekolah / Madrasah. Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Agama Islam, 3(4).

Wahyuni, I., Fangestu, F., Wanda, A. A., & Asy, H. (2025). Penerapan Total Quality Management ( TQM ) dalam Pengembangan Kurikulum Berbasis Kompetensi di SMK Informatika Prima Unggul Tangerang Selatan. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Indonesia (JPPI), 5(1), 196–205.

Winarni, E. M. (2022). Implementasi Manajemen Mutu Terpadu Pada Standar Proses Di Sdn 4 Sukajawa. Unisan Jurnal.

Winarti, T., & Miyono, N. (2024). Penerapan Manajemen Mutu Terpadu (Tqm) Dampak dan Solusinya. Didaktik: Jurnal Ilmiah PGSD STKIP ….

Yanti, M. D., & Aulia, Z. (2021). Implementasi Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan di MTs Negeri 6 Banjar Kecamatan Martapura Kabupaten Banjar. … of Education: Jurnal Manajemen ….

Zainal Abidin. (2024). Implementasi Total Quality Management Pada Lembaga Pendidikan Islam. Cognitive: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 2(2), 53–62. https://doi.org/10.61743/cg.v2i2.90

Zulfa, E. (2025). Pendahuluan Kualitas pendidikan memiliki peran strategis dalam pembangunan suatu bangsa , terutama dalam era globalisasi yang penuh dengan dinamika dan persaingan . Globalisasi telah membawa perubahan yang signifikan dalam berbagai aspek kehidupan , terma. At-Tadbir: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 7(1).