Mayalma B. Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) Dan Fishbone Diagram Pada Toserba Yogya Ciumbuleuit. SJRI [Internet]. 2026 Jul. 22 [cited 2026 Aug. 23];5(7):3867-76. Available from: https://ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/sentri/article/view/7151