R. Meiliana, B. Kusbandrijo, and A. I. Rochim, “PENGARUH PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN GAWAT DARURAT BADAN LAYANAN UMUM DAERAH RSUD BALANGAN PROVINSI KALIMANTAN SELATAN”, SJRI, vol. 3, no. 4, pp. 2113–2125, Apr. 2024.