Sari, Dessy Nur Mustika. 2025. “Strategi Komunikasi Interpersonal Staf Bioskop Dalam Mengelola Ekspektasi Dan Keluhan Penonton (Studi Kasus Di Bioskop XXI Galaxy Mall)”. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah 4 (12):4553-64. https://doi.org/10.55681/sentri.v4i12.5229.