Mulisa, M., Cahyono, T. D., Ismiyarti, W., & Mardinata, E. (2026). Pengaruh Customer Relationship Management, Kepuasan Pelanggan, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Riska. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 5(6), 2936–2949. https://doi.org/10.55681/sentri.v5i6.6745