Sari, D. N. M. (2025). Strategi Komunikasi Interpersonal Staf Bioskop dalam Mengelola Ekspektasi dan Keluhan Penonton (Studi Kasus di Bioskop XXI Galaxy Mall). SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 4(12), 4553–4564. https://doi.org/10.55681/sentri.v4i12.5229