Mulisa, M., Cahyono, T.D., Ismiyarti, W. and Mardinata, E. 2026. Pengaruh Customer Relationship Management, Kepuasan Pelanggan, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Riska. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah. 5, 6 (Jun. 2026), 2936–2949. DOI:https://doi.org/10.55681/sentri.v5i6.6745.