A. Telaumbanua, I. R. Situmorang, H. D. E. Sinaga, and W. Januarty, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Sweet Furniture”, JIGE, vol. 7, no. 3, pp. 2786–2799, Sep. 2026.