A. J. Pradhini, M. Widiyanti, M. S. Shihab, and A. Rosa, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT HERMINA PALEMBANG”, JIGE, vol. 4, no. 3, pp. 1676–1682, Sep. 2023.